Políticas de Devolución

Puedes cambiar tus productos en un plazo no mayor a 5 días hábiles a partir de la fecha en que hayan sido recibidos, con el fin de que quedes satisfecho con tu compra y no haremos pregunta alguna

 

Las condiciones para realizar un cambio son las siguientes:

  • No se recibirán devoluciones de productos si estos fueron retirados en las dependencias de ICHCA previa revisión, a excepción de productos bebestibles/comestibles que se encuentren en mal estado y/o productos que presenten desperfectos técnicos de fábrica.

Devoluciones de Compras:

No se hacen devoluciones de los valores de despacho una vez realizada la compra. Debido a que las empresas de Courrier no se hacen cargo de devoluciones de dinero una vez canceladas, debido a que ellos mandan a retirar los productos en forma automática por sistema.

Las devoluciones de dinero se demoran 15 días hábiles, debido que se debe esperar la aceptación de Mercado Pago de la anulación de compra.

Por favor, completa el formulario a continuación:

ICHCA

Padre Mariano 430, Providencia

Región Metropolitana

+56 2 32244408

+56 2 32244407

+56 9 42925197

Solo Retiros

Lunes a Viernes:

 10:00 a 14:30 - 15:30 a 18:00

Sabados y Domingo: cerrado

Indicaciones