Condiciones de Envío

  • Los pedidos son procesados dentro de 48 hrs., cualquier cambio o solicitud de envió especial se debe coordinar con administracion@ichca.cl.

Despacho a Regiones:


  • Envíos a Regiones : Todos los despachos a regiones son enviados cancelados a domicilio. Antes de efectuar el pago se informa el valor a cancelar con la opción: "Despacho a Domicilio"  El sistema selecciona el Courier mas económico y que tenga cobertura al domicilio señalado. Cualquier problema contactarse al 994551059 o mandar correo a administracion@ichca.cl
  • Nuestros cafés de Especialidad al ser tostados frescos, suelen tardar 1 día hábil mas de lo normal en ser despachados, todo esto para mantener la calidad en la máxima expresión de nuestros cafés.

 

Entrega De Productos

Retiro:

Dentro de Santiago los pedidos realizados pueden ser retirados en las dependencias de ICHCA ubicada en Providencia, RM. Galvarino Gallardo 1724 . Horarios de 10 a 13 hrs y de 15 a 17 hrs de Lunes a Viernes.

Cualquier problema contactarse al 984759106 o mandar correo a administracion@ichca.cl



Plazos De Entrega

Nuestros plazos de entrega comienzan a correr una vez que recibimos tu pedido, comprometiéndonos a despacharlo dentro de los tiempos establecidos. Los tiempos de envío dependen de la región en la que vives:

  • Si vives en la Región Metropolitana, las entregas las realizamos de lunes a viernes entre 9:00 y 18:00 horas, dentro de 2 a 5 días hábiles.
  • Si vives en regiones, las entregas se realizan de lunes a viernes entre 9:00 y 18:00 horas y el tiempo dependerá del lugar donde estés, pero no debiera tardar más de 7 días hábiles.
  • Si vives en las siguientes en Regiones Muy alejadas como Arica o Punta Arenas, el envío tardará entre 7 a 12 días hábiles.

 Los tiempos de despacho solo consideran Días Hábiles.