- Los pedidos son procesados dentro de 48 hrs., cualquier cambio o solicitud de envió especial se debe coordinar con administracion@ichca.cl.
Despacho a Regiones:
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Envíos a Regiones : Todos los despachos a regiones son enviados cancelados a domicilio. Antes de efectuar el pago se informa el valor a cancelar con la opción: "Despacho a Domicilio" El sistema selecciona el Courier mas económico y que tenga cobertura al domicilio señalado. Cualquier problema contactarse al 994551059 o mandar correo a administracion@ichca.cl
- Nuestros cafés de Especialidad al ser tostados frescos, suelen tardar 1 día hábil mas de lo normal en ser despachados, todo esto para mantener la calidad en la máxima expresión de nuestros cafés.
Entrega De Productos
Retiro:
Dentro de Santiago los pedidos realizados pueden ser retirados en las dependencias de ICHCA ubicada en Providencia, RM. Galvarino Gallardo 1724 . Horarios de 10 a 13 hrs y de 15 a 17 hrs de Martes a Jueves.
Cualquier problema contactarse al 984759106 o mandar correo a administracion@ichca.cl
Plazos De Entrega
Nuestros plazos de entrega comienzan a correr una vez que recibimos tu pedido, comprometiéndonos a despacharlo dentro de los tiempos establecidos. Los tiempos de envío dependen de la región en la que vives:
- Si vives en la Región Metropolitana, las entregas las realizamos de lunes a viernes entre 9:00 y 18:00 horas, dentro de 2 a 5 días hábiles.
- Si vives en regiones, las entregas se realizan de lunes a viernes entre 9:00 y 18:00 horas y el tiempo dependerá del lugar donde estés, pero no debiera tardar más de 7 días hábiles.
- Si vives en las siguientes en Regiones Muy alejadas como Arica o Punta Arenas, el envío tardará entre 7 a 12 días hábiles.
Los tiempos de despacho solo consideran Días Hábiles.
